الدعم والمساندة

من صفحة إنشاء حساب، اختر "إنشاء عائلة جديدة" وأدخل اسم عائلتك — ستصبح تلقائيًا مسؤول هذه العائلة، ويمكنك بعدها دعوة بقية أفراد عائلتك من صفحة الإعدادات.

اطلب رمز دعوة من مسؤول عائلتك، ثم اختر "الانضمام إلى عائلة" عند إنشاء حسابك وأدخل الرمز — كل رمز يُستخدم لمرة واحدة فقط.

يمكنك تعديل الأفراد الذين أضفتهم بنفسك فقط. مسؤول العائلة يستطيع تعديل أي فرد ضمن العائلة.

نعم، من صفحة الإعدادات يمكن لمسؤول العائلة الحالي نقل هذه الصلاحية إلى أي عضو آخر داخل نفس العائلة في أي وقت.

استخدم مربع البحث في صفحة "أفراد العائلة" — يمكنك كتابة الاسم الأول فقط أو مع اسم الجد، وسيظهر أي فرد يطابق حتى لو تخطيت اسمًا في منتصف النسب.

من صفحة تسجيل الدخول اختر "نسيت كلمة المرور"، وأدخل بريدك الإلكتروني — سيصلك رابط لإعادة التعيين صالح لمدة ساعة واحدة.

نعم، عند إنشاء رمز الدعوة يمكن اختيار فرد موجود بالفعل في الشجرة لربطه بالحساب الجديد — بمجرد التسجيل، تُنقل ملكية بيانات ذلك الفرد إلى الحساب الجديد ليتمكن صاحبه من تعديلها.

بيانات كل عائلة معزولة تمامًا عن العائلات الأخرى، ولا يمكن لأي عضو خارج عائلتك الاطلاع عليها. كلمات المرور مخزَّنة بصيغة مشفّرة ولا يمكن لأي شخص، بما في ذلك فريق الدعم، الاطلاع عليها.